Ihre Meinung ist uns Wichtig!

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie mit Reisebüro-Wiesinger Schwertberg gereist sind. Bitte beurteilen Sie, wie zufrieden Sie mit unseren Leistungen waren!

Meine / Unsere Anschrift (fakultativ)...

Vorname, Nachname, Titel

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PLZ, Ort

Reiseinformation...

Reisetitel

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Vor Ihrer Reise/Buchung...

Wie sind Sie auf uns und unsere Premiumreise aufmerksam geworden?

Wie haben Sie bei uns gebucht?

telefonisch
per E-Mail
im Büro
schriftlich

bei schlecht oder mittelmäßigem Kundenservice: Warum haben Sie den Kundenservice als mittelmäßig/schlecht empfunden?

Wie beurteilen Sie die erhaltenen Informationen und Reiseunterlagen?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Was hat Ihnen bei den Informationen und Reiseunterlagen gefehlt?

Ihr Reisebus...

Wie beurteilen Sie den Sitzkomfort im Bistronario?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie den Fahrkomfort im Bistronario?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie die Sauberkeit des Bistronario vor Fahrtantritt ?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie die Sauberkeit des Bistronario während der Reise ?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

(Wenn Sie eine Frage mit mittelmäßig/schlecht beantwortet haben: Warum haben sie den Sitzkomfort / Fahrkomfort / Sauberkeit als mittelmäßig / schlecht empfunden?)

Wie beurteilen Sie den Stewardservice im Gourmetnarium?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie zufrieden waren Sie mit dem Speisen- und Getränkeangebot im Gourmetnarium?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Welche Annehmlichkeiten im Bistronario haben Ihnen besonders gefallen?

Was Ihnen sonst noch zum Bistronario einfällt....

Ihr Chaffeur/Reiseleitung...

Wie beurteilen Sie unseren Chauffeur und seine Kenntnisse und Fähigkeiten?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie unsere Reiseleiter vor Ort?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie unsere Mitarbeiter als Reiseleiter?

sehr gut
gut
mittelklasse
schlecht

Ihr(e) Hotel(s)

Zimmer

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Verpflegung

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie ihr(e) Hotel(s) im Allgemeinen?

Ihre Premiumreise

Wie beurteilen Sie das Premiumprogramm?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Wie beurteilen Sie die Gesamtorganisation der Reise?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Hat Ihnen die gewählte Reiseroute gefallen?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Was Ihnen sonst noch zur Premiumreise einfällt:

Nach der Premiumreise

Wie gefällt Ihnen das Konzept einer Premiumreise?

sehr gut
gut
mittelmäßig
schlecht

Welches Resümee ziehen Sie aus der Premiumreise?

Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?

Was hat Ihnen besonders an der Premiumreise gefallen?

Was hat Ihnen im Vergleich zu anderen Busreisen besonders gut/schlecht an der Premiumreise gefallen?

Welche Vorschläge und Ideen haben Sie, die dazu beitragen unsere Premiumreisen noch angenehmer zu gestalten?

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